Gestión de los envíos

Nuestros envíos se realizan desde nuestro almacén en el sur de Gran Canaria. Los envíos se realizan una vez a la semana, los jueves, día en el que se envían todos los pedidos que han entrado la semana anterior, por lo que el tiempo estimado de preparación del envío es de de entre 10 – 15 días.  

El envío lo realizamos a través de Correos. Una vez realizado el envío por Correos, el tiempo de llegada a su destino es el que nos da el servicio postal: 

• Dentro del archipiélago Canario de 3 a 5 días hábiles 
• A la península de 5-8 días hábiles. 
• Fuera de España consultar en Correos.es. 

Aduanas

Los envíos realizados fuera de Canarias deben declararse en la Aduana, en principio no se debería abonar ningún importe. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llegue a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.